Para iade politikası
Tamam, bu bilgileri Çanta Evim için kaydettim. Bundan sonra iade, kargo, iletişim, hizmet şartları gibi metinlerde otomatik kullanacağım; telefon alanını sen numara verene kadar boş bırakacağım.
Aşağıdaki metni Shopify’daki İade ve Para İadesi Politikası bölümüne doğrudan ekleyebilirsin:
Çanta Evim İade ve Para İadesi Politikası
Çanta Evim olarak alışverişinizden memnun kalmanızı önemsiyoruz. İnternet üzerinden satın aldığınız ürünlerde, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade Koşulları
İade edilecek ürünün mümkünse orijinal ambalajı, etiketi ve ürünle birlikte gönderilen aksesuarlarıyla beraber gönderilmesini rica ederiz.
Üründe olağan inceleme dışında kullanım nedeniyle oluşmuş leke, yırtılma, deformasyon veya kullanıcı kaynaklı başka bir hasar bulunması durumunda ürünün durumu ayrıca değerlendirilebilir.
İade Nasıl Yapılır?
İade talebinizi aşağıdaki e-posta adresimiz üzerinden bize iletebilirsiniz:
E-posta: cantaeevi@gmail.com
Talebinizde aşağıdaki bilgileri belirtmeniz işleminizi hızlandıracaktır:
- Ad Soyad
- Sipariş numarası
- İade etmek istediğiniz ürün
- İade talebiniz
Cayma bildiriminin ardından ürünün mevzuatta öngörülen süre içerisinde satıcıya geri gönderilmesi gerekir. Ticaret Bakanlığı bilgilendirmesine göre bu süre cayma bildiriminin yöneltilmesinden itibaren 10 gündür.
Para İadesi
Cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasından itibaren mevzuata uygun şekilde geri ödeme işleminiz gerçekleştirilir. Mesafeli satışlarda satıcının tüketiciden tahsil ettiği bedeli 14 gün içerisinde iade etmesi gerekir.
Ödemenin banka veya ödeme kuruluşu tarafından kartınıza/hesabınıza yansıtılma süresi kurumlara göre farklılık gösterebilir.
Hasarlı veya Yanlış Ürün
Siparişiniz size hasarlı, kusurlu veya sipariş ettiğinizden farklı bir ürün olarak ulaştıysa cantaeevi@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İletişim Bilgileri
Çanta Evim
E-posta: cantaeevi@gmail.com
Adres: Kemer Sokak No: 7/A, Bağcılar / İstanbul
Telefon:
Çanta Evim – Şıklığını her gün yanında taşı. 👜💕